Preguntas frecuentes

¿Qué es una entidad de dinero electrónico?

Pecunia Cards EDE es una entidad financiera autorizada y regulada por el Banco de España con el número 6707

¿Cómo puedo solicitar la tarjeta?

Puedes solicitarla a través de la página web http://be-yourself.es.

¿Cómo funcionan las tarjetas de prepago?

Igual que cualquier tarjeta financiera de débito.

¿Cómo consulto mi saldo y movimientos?

Una vez que te has dado de alta como cliente, tienes a tu disposición un Área de Cliente en la página web, donde podrás consultar tus saldos y movimientos.

¿Cómo se recargan las tarjetas prepago?

Tienes varias formas:

¿Cuándo estará disponible mi dinero desde que realice una recarga?

Dispondrás de tu dinero al instante, excepto si lo haces por transferencia, que tardará dos días en llegar.

¿Cómo activo mi tarjeta prepago?

No es necesario activarla, solo con recargarla ya podrás empezar a operar con ella.

¿Cómo puedo consultar mi número PIN?

Dentro de tu Área de Cliente podrás obtener y consultar el PIN, recibirás un SMS a tu teléfono.

¿Puedo comprar en cualquier comercio?

Podrás realizar compras en cualquier comercio y eCommerce del mundo.

¿Me cobran comisión por comprar en los comercios?

Nunca.

¿Se puede usar la tarjeta en el extranjero?

Puedes usarla en cualquier comercio y cajeros del mundo.

¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta? ¿Pierdo mi dinero?

No. Al no ser una tarjeta monedero, el dinero está seguro en tu cuenta operativa. Si pierdes tu tarjeta podrás desactivarla desde tu área de cliente para que nadie pueda usarla. Aunque, como es una tarjeta emitida de forma segura, siempre te pedirá el PIN o las claves de seguridad.